Son las 4:17 de un jueves. Ha estado en su escritorio desde las 8:15. Ha enviado cincuenta y dos correos electrónicos, procesado cuarenta y tres entradas de donaciones, respondido la pregunta de un pastor sobre algo que ya le preguntó el martes, y reformateado el boletín porque la fuente se veía mal en la vista previa de la impresora.
Nada de lo que hizo hoy aparecerá en un sermón. Nada de eso se mencionará desde el escenario el domingo. Cuando alguien describa lo que su iglesia hace por la comunidad, no va a decir "y la conciliación de la hoja de cálculo de nuestra administradora es realmente excelente".
Algunos jueves, eso es algo difícil de sostener.
Esto es para esos días. No porque el trabajo sea pequeño (no lo es, y llegaremos a eso), sino porque el trabajo está diseñado para desaparecer. Si se hace bien, nadie lo nota. Si se hace mal, todos lo notan.
El trabajo que nunca sale en la foto
La administración de la iglesia es invisible por diseño. Esa es la descripción del puesto, la haya escrito alguien así o no.
El voluntario que se presentó a tiempo el domingo lo hizo porque usted envió el mensaje de texto de confirmación el martes por la noche. El visitante que se sintió bienvenido tuvo su nombre correcto en el registro porque usted lo ingresó bien en la base de datos el lunes por la mañana. La familia en duelo recibió la tarjeta el jueves porque usted se acordó de sacar la dirección. Los ancianos obtuvieron el reporte trimestral porque usted construyó las fórmulas que extrajeron los datos de donaciones a las 7:30 AM mientras se hacía el café.
Nada de esto es visible. Nada de esto se fotografía. Cuando la gente describe el ministerio de la iglesia, mencionará el sermón, la adoración, el viaje misionero, el programa de niños, el equipo de hospitalidad. Casi nunca mencionarán a la administradora que hizo posibles los cinco al mantener el calendario, las listas, los presupuestos, las comunicaciones y el edificio funcionando mientras nadie miraba.
Pasé un tiempo haciendo este trabajo yo mismo, en el lado contable de una iglesia. Nada de eso sirvió jamás como ilustración de sermón. La iglesia funcionó con ese trabajo de todos modos.
Dónde vive realmente el gozo
El gozo en este trabajo no vive donde la mayoría de la gente lo busca.
No está en que termine el gran proyecto. No está en los agradecimientos públicos del pastor, que, seamos honestos, rara vez llegan a tiempo. No está en el reporte trimestral que muestra que las donaciones de este año superaron las del año pasado, aunque eso también importa.
El gozo es más pequeño, más específico y más fácil de pasar por alto a menos que sepa dónde encontrarlo.
Vive en el mensaje de texto del voluntario que dijo, "realmente sé qué estoy haciendo este domingo, gracias por el horario claro". Vive en la nueva familia que regresó por tercera semana porque alguien se acordó de los nombres de sus hijos. Vive en el viudo que recibió la tarjeta de duelo el jueves y llamó a la iglesia porque no le había dicho a nadie que el aniversario de su esposa era esa semana, pero usted sí, porque sacó el registro correcto en el momento correcto.
Vive en las pequeñas misericordias. Que la guardería tuviera personal. Que el líder de adoración tuviera la hoja de acordes correcta. Que los sobres de donación estuvieran al fondo de cada banca. Que el boletín tuviera los números de página correctos. Que la tarjeta del visitante no se perdiera. Que el cheque para el misionero saliera el día quince, otra vez, porque siempre sale, porque usted es la razón de que siempre salga.
La administración no es infraestructura para el ministerio. La administración es ministerio.
Este es el nuevo enfoque que vale la pena sostener.
La tentación es ver el trabajo administrativo como el andamio que permite que el ministerio real suceda. El sermón es ministerio. El set de adoración es ministerio. El grupo de jóvenes es ministerio. La base de datos es solo lo que hace posibles esas cosas.
Pero una base de datos no es un andamio. Una base de datos es una lista de nombres, y detrás de cada nombre hay una persona, y cada vez que toca un registro, está sosteniendo un pequeño pedazo de la vida de esa persona en sus manos: su familia, sus donaciones, su participación, su historia. Cuando limpia un registro, está haciendo una versión del mismo trabajo que hace un pastor cuando se acuerda del cumpleaños de alguien. Solo se ve diferente en el calendario.
El boletín, la rotación, la conciliación, el reporte: todos son nombres en una forma u otra. Nombres que usted está impidiendo que caigan por las grietas.
Una pequeña práctica para los lunes
Si el gozo está en lo específico, ayuda atraparlo a propósito.
Cada lunes por la mañana, en la parte superior de su revisión semanal, escriba un nombre. Alguien que fue servido esta semana porque usted hizo su trabajo. Recordará por qué ese nombre importa. Guarde la lista. Léala al final del mes. Léala de nuevo al final del año.
En las tardes de jueves cuando el trabajo se siente pequeño, esa lista le dirá la verdad sobre lo que realmente hizo con su año.
De dónde viene realmente el gozo
El gozo no está en el trabajo administrativo en sí. El gozo está en las personas a quienes el trabajo administrativo sirve silenciosamente. Casi nunca sabrá de ellos. Está bien. El trabajo nunca fue por los agradecimientos. El trabajo es por ellos.
Escrito por el equipo de Flowbudd. Escribimos para los líderes de iglesia que mantienen las luces encendidas. Si quiere sistemas prácticos que acompañen al aliento, nuestro sistema de productividad del administrador de iglesia y la guía completa de gestión de iglesia son buenas lecturas siguientes. Suscríbase a nuestro boletín para ideas semanales sobre liderazgo de iglesia.
