Son las 11:14 PM de un martes. Acaba de salir del hospital después de acompañar a una familia cuyo padre está en la UCI. Está en el estacionamiento, con el motor encendido, y abre ChatGPT en su teléfono. Escribe: "Escribe un correo electrónico de seguimiento a una familia de la iglesia después de una visita al hospital. Cálido, pastoral, mencionar que estamos orando".
Treinta segundos después, tiene un correo electrónico perfectamente bueno. Cálido. Compasivo. Bien estructurado.
Y algo se siente raro.
No porque el correo electrónico sea malo. De hecho, es mejor que lo que usted escribiría a las 11 PM sin nada en el tanque. La incomodidad está en algún lugar más profundo. Acaba de pasar dos horas estando completamente presente con una familia en dolor. Ahora está tercerizando el seguimiento a una máquina. ¿Dónde está la línea? ¿Debería haber una?
Esa tensión vale la pena prestarle atención. Porque ahora mismo, la mayoría de las iglesias están adoptando la IA mucho más rápido de lo que están pensando en ella.
La brecha entre adopción e intención
Las iglesias están usando la IA a un ritmo notable, pero casi ninguna de ellas ha decidido cómo deberían usarla. La encuesta 2025 State of AI in the Church de Exponential NEXT encontró que el 91% de los líderes de iglesia apoyan el uso de la IA en el ministerio y el 61% la usa con frecuencia. Sin embargo, el 73% no tiene ninguna política de IA.
Un estudio de Barna Group y Pushpay de finales de 2025 (encuestando a 1,306 líderes de iglesia) pone el número aún más bajo: solo el 5% de las iglesias tienen pautas formales de IA.
Piense en eso. Nueve de cada diez líderes de iglesia están a bordo con la IA. Menos de uno de cada diez ha hablado sobre lo que "a bordo" realmente significa para su contexto.
Este no es un problema de tecnología. Es un problema de liderazgo. Y es comprensible. Las herramientas de IA llegaron rápido, son inmediatamente útiles, y la presión diaria de dirigir una iglesia no deja mucho espacio para la reflexión filosófica. Pero "lo resolveremos más tarde" no es una estrategia. Es como termina con un voluntario usando ChatGPT para escribir una tarjeta de condolencias a una viuda en duelo, y nadie se dio cuenta de que eso estaba sucediendo hasta que la viuda lo notó.
Por qué las éticas tecnológicas existentes no encajan del todo
Las conversaciones seculares sobre ética de la IA tienden a enfocarse en el sesgo, la privacidad, el desplazamiento laboral y la desinformación. Esas preocupaciones también importan para las iglesias. La investigación de Barna muestra que el 83% de los líderes de iglesia están preocupados por la privacidad de los datos y el 51% por el plagio y la integridad del mensaje.
Pero el ministerio agrega dimensiones para las cuales la mayoría de los marcos éticos no fueron construidos.
Cuando un pastor prepara un sermón, la lucha con el texto es parte del llamado. Ed Stetzer, escribiendo para el Good Book Blog de Biola, argumenta que el proceso de luchar con las Escrituras es "formativo para el predicador". Omita ese proceso, y puede entregar un mensaje pulido, pero ha eludido algo que el Espíritu Santo usa para moldear tanto al sermón como a la persona que lo entrega.
El documento de enero de 2025 del Vaticano "Antiqua et Nova" hace un punto más amplio: la IA siempre debe respetar "el valor supremo de la dignidad de cada ser humano". La Declaración Evangélica de Principios sobre IA de la ERLC centra la misma convicción. Dignidad humana. Ambos documentos valen la pena leerlos. Pero ninguno le dirá a su pastor de adoración si está bien usar la IA para redactar el boletín electrónico semanal.
Esa es la brecha. La teología es sólida. La aplicación práctica falta.
Cinco preguntas para cada uso de IA en el ministerio
Aquí hay un marco. Cinco preguntas que puede hacer antes de usar la IA para cualquier tarea en su iglesia. No son perfectas, y sus respuestas diferirán de las mías. Está bien. El punto es tener una forma estructurada de pensar en cada decisión en lugar de recurrir por defecto a "es más rápido, ¿por qué no?"
1. ¿Esta tarea requiere mi presencia, o mi producción?
Algunas tareas del ministerio importan porque usted las hizo. Sentarse junto a una cama de hospital. Orar con una pareja antes de su boda. Mirar a los ojos a un adolescente y decirle que pertenece. El valor está en su presencia, no en las palabras.
Otras tareas solo necesitan ser hechas bien. Un horario de voluntarios. Una solicitud de instalaciones. Un correo electrónico de recordatorio sobre el almuerzo comunitario. La IA puede manejar tareas de producción sin que nadie pierda algo importante.
¿El correo electrónico de seguimiento del hospital de la apertura de este artículo? Eso está en la zona gris. La visita misma requirió presencia. El correo electrónico es producción. Pero es producción conectada a un momento profundamente personal. Vale la pena detenerse ahí.
2. ¿Estoy acortando un proceso que es espiritualmente formativo?
La preparación del sermón es el ejemplo más claro. Solo el 12% de los pastores dice que se sienten cómodos usando la IA para escribir sermones, y el instinto detrás de ese número es sólido. Las horas pasadas sentado con un pasaje, leyendo comentarios, orando a través de la aplicación: ese trabajo moldea al predicador tanto como al sermón.
Pero este principio se extiende más allá de la predicación. Escribir una oración por una persona específica. Pensar en cómo aconsejar a una pareja en conflicto. Preparar una lección para un grupo pequeño. Si la preparación en sí es parte de cómo crece como ministro, tercerizarla cuesta más que el tiempo ahorrado.
3. ¿Mi congregación se sentiría engañada si lo supiera?
Esta es la prueba de transparencia. Si su iglesia se enterara de que usó la IA para redactar la carta de donaciones anual, ¿se encogería de hombros o se sentiría engañada? ¿Qué tal el correo electrónico de bienvenida que reciben los nuevos visitantes? ¿Qué tal una publicación de blog en el sitio web de su iglesia?
La respuesta varía según el contexto, y esa es exactamente la razón por la que necesita responderla deliberadamente. Los datos de Barna muestran que el 49% de los líderes de iglesia ya se preocupan por la pérdida de autenticidad. Su congregación probablemente también está pensando en esto, incluso si no lo han dicho.
Mi opinión: por defecto, divulgue. "Nuestro equipo usa herramientas de IA para ayudar a redactar comunicaciones, y cada mensaje es revisado y editado por una persona real". Esa oración no cuesta nada y construye confianza.
4. ¿Esto protege o expone a las personas a quienes servimos?
Las iglesias manejan información sensible. Peticiones de oración sobre matrimonios desmoronándose. Registros de donaciones. Notas de consejería. Actualizaciones de salud compartidas en confianza.
Antes de escribir cualquiera de eso en una herramienta de IA, pregunte quién más podría verlo. La mayoría de las herramientas de IA para consumidores (ChatGPT, Gemini, Claude) usan las entradas para mejorar sus modelos a menos que opte por no participar. Esa petición de oración sobre la adicción de un miembro teóricamente podría convertirse en datos de entrenamiento. El ochenta y tres por ciento de los líderes de iglesia ya están preocupados por la privacidad de los datos, según Barna. La preocupación está justificada.
Regla práctica: nunca ponga información personalmente identificable sobre un miembro de la iglesia en una herramienta de IA para consumidores sin primero entender y configurar sus ajustes de privacidad.
5. ¿Quién se beneficia más: las personas a quienes servimos, o nuestra propia conveniencia?
Esta es la verificación de motivos. ¿Usar la IA para liberar diez horas por semana para que pueda hacer visitas al hospital, mentorear a líderes jóvenes y estar más presente con su familia? Eso es usar una herramienta al servicio de su llamado. ¿Usar la IA para hacer el mismo trabajo en menos tiempo para poder hacer... menos? Esa es una cosa diferente.
La pregunta no es si la IA ahorra tiempo. Lo hace. La pregunta es qué hace con el tiempo que ahorra.
Dónde las líneas parecen más claras
Las opiniones diferirán en las zonas grises, y eso es saludable. Pero algunas categorías parecen bastante establecidas entre los líderes de iglesia con los que he hablado y la investigación que he leído.
Usos ampliamente aceptados: Programación y coordinación de calendario. Entrada de datos y mantenimiento de registros. Primeros borradores de comunicaciones administrativas que son revisados por una persona. Gestión de instalaciones. Ideas para publicaciones en redes sociales (no la copia final). Investigación y lluvia de ideas.
Usos ampliamente preocupantes: Cuidado pastoral generado por IA sin revisión humana. Contenido de sermón de IA sin editar entregado como las propias palabras del pastor. Consejo teológico de un chatbot. Ingresar información confidencial de miembros en herramientas de IA para consumidores.
Zonas grises que vale la pena discutir con su equipo: Plantillas de correos electrónicos de seguimiento a visitantes. Mensajería de campañas de donaciones. Contenido de blog y boletín. Anuncios del boletín. Sugerencias de currículo para grupos pequeños.
Las zonas grises son donde su marco de cinco preguntas se gana su lugar.
Escribiendo la declaración de ética de IA de su iglesia
No necesita un documento de 30 páginas. Necesita 90 minutos con su personal y estas cinco preguntas aplicadas a las diez tareas más comunes donde alguien podría recurrir a la IA.
Escriba lo que acuerden. Donde no estén de acuerdo, anote el desacuerdo y revíselo en seis meses. Publique una declaración simple a su congregación: aquí es donde usamos herramientas de IA, aquí es donde no, y aquí está el porqué.
La ERLC ha publicado una guía gratuita para iglesias que trabajan con estas preguntas. Es un sólido punto de partida.
Las iglesias que usarán la IA bien son las que decidieron cómo usarla antes de que un problema forzara la conversación. Esa ventana sigue abierta. Pero con 91% de adopción y 5% con políticas, no estará abierta por mucho tiempo.
Escrito por el equipo de Flowbudd. Para más sobre tecnología y liderazgo de iglesia, suscríbase a nuestro boletín para obtener ideas semanales que ayudan a que su iglesia funcione mejor.
